Et godt eksempel på godt vertskap

Skrevet av Elin fredag 11. juni 2010 08:23

Ordfører Per Sigurd Sørensen

Vi gratulerer Yess! Hotel!

Skrevet av Elin mandag 07. juni 2010 11:01

Yess! Hotel er første virksomhet som får vår flotte plakett!

Yess! Hotel i Kristiansand, med gründer Herlof T. Herlofsen i spissen, tar virkelig vertskap på alvor. Nå ønsker han at samtlige ansatte skal videreutvikle seg i godt vertskap. Yess! Hotel blir dermed første virksomhet ut til å motta den flotte plaketten vi har laget, og som vil bli gitt til bedrifter hvor samtlige ansatte går gjennom KristiansandsVert-kurset.  











"Kurset var overraskende lærerikt. Viktig kunnskap ble formidlet på en morsom og engasjerende måte. Dette kurset burde være obligatorisk for enhver servicemedarbeider i Kristiansand." Herlof T. Herlofsen, Yess! Hotel.

Og flere bedrifter er kommet til!

Skrevet av Elin fredag 04. juni 2010 09:56

Listen over bedrifter som vil bli enda bedre på godt vertskap blir stadig lengre.

Clarion Hotel Ernst og Inspirasjon Sørlandet er også med : )

Dette er kjempegøy!

Det er fortsatt tid å melde seg på og å rekke å ta kurset før kick-off på Clarion Hotel Ernst 17. juni. 


Stadig flere blir ferdig med nettkurset, og tilbakemeldinger så langt er at dette er gøy, inspirerende og lærerikt.

Vi er stolte over å kunne presentere...

Skrevet av Elin torsdag 03. juni 2010 09:19

..de første 15 virksomhetene i Kvadraturen i Kristiansand som har fokus på godt vertskap, og som vil bli enda dyktigere i kunsten å ønske mennesker varmt velkommen..

Disse er:
               - Entré AS
               - Pentik
               - Kaktus
               - Kaffe & Pasta
               - Løkka Klær
               - J. Sørensen Sko
               - Rasmus Tallaksen AS
               - Stiftelsen Arkivet
               - Sørlandets Kunstmuseum
               - Kristiansand Folkebibliotek
               - Agder Kollektivtrafikk
               - Scandic Hotel
               - Yess! Hotel
               - Thon Hotel Wergeland
               - Hotel Norge
 
Ansatte her går nå gjennom nettkurset KristiansandsVert og vil være klart til kick-off på Clarion Hotel Ernst 17. juni kl. 1700.

"Kurset var overraskende lærerikt. Viktig kunnskap ble formidlet på en morsom og engasjerende måte. Dette kurset burde være obligatorisk for enhver servicemedarbeider i Kristiansand".
Herlof T. Herlofsen, Yess! Hotel







OG VI HAR PLASS TIL MANGE, MANGE FLERE!!

Byens restauranter glimrer imidlertid med sitt fravær... Kom igjen - meld dere på!

Har du og din bedrift lyst til å være med er det bare å kontakte Elin Eftevaag, enten på mail eller telefon. Dere kan fortsatt rekke å ta nettkurset før 17. juni så dere får deltatt på kick-offet : ) 

Hvem blir den første bedriften til å få denne flotte planketten?

Skrevet av Elin onsdag 02. juni 2010 13:38

Sjekk denne kjempefine plaketten med vår miróinspirerte logo på!


Denne deles ut til bedrifter som kjører samtlige ansatte gjennom KristiansandsVert-programmet.
Hvem blir første bedriften ut?















Plaketten er 20 x 20 cm, trykt på lerret.

Godt vertskap er GULL verd - okke som!

Skrevet av Elin tirsdag 01. juni 2010 08:45

Kunsten å få mennesker til å føle seg velkommen...
er en kunst man aldri blir utlært i. Man kan stadig videreutvikle og perfeksjonere seg, men det krever øvelse, øvelse og atter øvelse.
Og hva er det å føle seg velkommen? Hvem skal føle seg velkommen? Og hvordan gjøres det egentlig? 

Godt Vertskap utspiller seg på tre scener.

Den første scenen: Ønske andre velkommen. Dette er alt vi tenker, sier og gjør for å få mennekser vi ikke har en nær og tydelig relasjon til å føle seg velkomne. Det kan være fremmede, tilfeldige kunder, besøkende eller mennesker vi møter ganske kort. Det å ønske andre velkommen er ikke det samme som å ønske velkommen alt det mennesker sier eller gjør. Vertskap betyr også å si nei til ting som skaper konflikter, fremmedhat, fientlighet og fordommer.    

Den andre scenen: Ønske hverandre velkommen. Her retter vertskapet seg mot mennesker vi lever nært på eller arbeider sammen med. Det kan være familie, venner eller kolleger, men også mennesker som bor i samme by, kommune eller land. Dersom vi ikke klarer å ønske hverandre velkommen, vil vi heller ikke kunne ønske andre velkommen.

Den tredje scene: Ønske seg selv velkommen. Selve kilden til et godt vertskap er å kunne ønske seg selv velkommen. Å ønske velkommen sine tanker, ideer, sin selvfølelse og sin selvtillit. Det å kunne se seg i speilet og se sin egen verdi, se at jeg har noe jeg kan dele med andre. Det å ønske velkommen og godt sine egne følelser. Lytte til og stole på kroppen signaler, bevisste og ubevisste, og våge å gi uttrykk for dem. Det å respektere sin egen kropp og holde den i form ved hjelp av nok trening, ernæring og hvile. Dette er faktorer som tydelig påvirker vårt sinn og det vertskap vi utøver. 



Godt vertskap er GULL verd - okke som!

Boken Det gode vertskapet kan nå kjøpes i Kristiansand.

Skrevet av Elin torsdag 27. mai 2010 19:36

Næringsforeningen i Kristiansandsregionen har tatt inn litt ekstra av boken Det gode vertskapet. Den kan du lese mer om her

Boken kan nå kjøpes hos Næringsforeningen i Rådhusgaten 6.







Kr. 200,-

KristiansandsVert-kursene ruller ut!

Skrevet av Elin torsdag 27. mai 2010 19:28

I disse dager kobles navn og e-postadresser for harde livet opp mot nettkurset. Kjempemoro!

Responsen har vært kjempebra! Og alle som er signet på nettkurset KristiansandsVert, som inngår i vertskapspakken til byens næringsliv, får i disse dager mail med link, brukernavn og passord. Linken leder til et nettsted hvor du kobler deg på for å gå inn på kurset.

Selve kurset tar ca 4 timer, men du kan stoppe opp og ta pauser underveis. Kurset inneholder én holdningsdel og én lokalkunnskapsdel. For ikke bare er det viktig med de riktige holdningen, det er også viktig at vi kan noe om byen og regionene vår, og forteller om dette med stolthet så ofte vi har anledning!

Underveis i kurset er det kunnskapstester. Disse er ikke særlige vanskelige. Og skulle du mot formodning synes det, er det bare å bla seg tilbake og lese spørsmålet om igjen. Poenget er å lære : )

Består du 70 % av kunnskapstesten, blir du autorisert KristiansandsVert! 

Samtlige autoriserte KristiansandVerter vil få overrakt diplom av Ordfører Per Sigurd Sørensen på kick-offet som starter kl. 1700 på Clarion Hotel Ernst den 17. juni.

På kick-offet håper vi å samle minst 500 knallgode superrepresentanter for Vertskapsbyen Kristiansand!

Fortsatt har vi kurs til introduksjonspris! Kun kr. 700,-!

Kontakt meg for å melde dere på!

Hilsen
Elin

Forum for Värdskap 2010

Skrevet av Elin tirsdag 25. mai 2010 15:23

INTERAKSJON, INSPIRASJON, INNSIKT  var stikkord for konferansen Värdskapet inviterte til i Sigtuna 20. og 21. mai.
Og gjett om jeg ble inspirert, fikk større innsikt og fikk ta del i utviklende interaksjon! Stor takk til Värdskapet for at de arrangerte og inviterte til dette forum!


Litt om innholdet: 

- Med vertskap mot virksomhetsskap.
Foreleser: Kerstin Lindberg Göransson, flyplassdirektør på Arlanda. 
Kerstin forklarte bl.a hvordan Swedavia arbeider med Service Profit Chain, som bygger lønnsomhet gjennom at   intern kvalitet og de ansattes stolthet til slutt leder til kundelojalitet. Hun fortalte videre hvordan de konkretiserer vertskapets betydning, måler resultater av satsingene, og hvilke resultater det fører til.

- Å skape lyst og viljr for vertskap og få med seg andre.
Foreleser: Annika Sandström, prosjektleder Vindeln Utvikling.
Annika har i mange år ledet et destinasjonsutviklingsprosjekt i Umeåregionen. Hun har drevet prosjekt koblet til vertskap helt siden 2002. Nå leder hun et pilotprosjekt for Umeåregionen og Västerbotten med 15 deltagende turistforetak. Målet er å konkretisere arbeidet med vertskap og å finne en modell for turistforetak/besøksmål for å arbeide aktivt med vertskap.

- Fra stategi til praksis med vertskap på agendaen!
Foreleser Per Arnevall, personaldirektør i Svenska Mässan,
Som personaldirektør for Svenska Mässan i Gøteborg har Per Arnevall ansvar for 500 medarbeidere i messe- og konferanseavdelingen, restauranten og hotellet. Vertskapsutvikling har siden 2002 vært en del av forrestningsstrategien og man fortsetter kontinuerlig å utvikle alle i organisasjonen i vertskap. Per avslørte ikke bare hvordan man går fra ord til handling, men fortalte også hvordan Svenska Mässan nå planlegger å ytterligere å utvikle vertskap, nemlig til et vertskap i verdensklasse!

I tillegg til alt dette fikk vi også et interessant foredrag av vertskap gjennom sosiale medier - vertskap på sosiale arenaer, med Albert Lannerstad, VD og webstrateg i Impera Webbkommunikasjon.

Som dere forstår har jeg hatt noen fantastiske dager på seminar. Lært masse og fått godt med påfyll. Jeg fikk bl.a. noen nyttige tips til hvordan få folk med seg. Utfordringen er nemlig at vi ikke har noe mandat for det arbeidet vi gjør med vertskap. Vi kan bare inspirere og inspirere og inspirere.. Hvordan får man da folk med seg?

Joda - noen tenner på dette umiddelbart, er superpositive og vil være med. Det er dem jeg skal fokusere på!

De som ikke vil, får rett og slett bare la det være : )

Enkelt og greit!

Modell: Sevice Profit Chain - viser tydelig sammenhengen mellom god service og lønnsomhet.


Mer om Service Profit Chain her

Førstemann ut - vi er i gang og selger vertskapspakker! Nå til introduksjonspris!

onsdag 19. mai 2010 14:42

Hurra for Hotel Norge, Sørlandets Kunstmuseum, Kaffe & Pasta, Stiftelsen Arkivet, Kaktus Blomster, Pentik og Entré!

Disse bedriftene har i dag gått foran som gode eksempler og har signet seg opp på kjøp av vertskapspakker. HURRA!

En vertskapspakke inneholder:
 - Boken Det gode vertskap - en inspirasjonsbok med gode fortellinger og eksempler på godt vertskap.

 - E-læringsprogrammet KristiansandsVert.
Et todelt nettbasert kurs som tar totalt 4 timer å gjennomføre, og som du tar på fritiden, men du behøver ikke ta alt på en gang. Du kan stoppe opp og fortsette en annen dag. Programmet inneholder en holdningsdel med eksempler på gode og dårlige holdninger, og en destinasjonskunnskapsdel. Denne delen er utviklet i samarbeid med Inspirasjon Sørlandet og innholder sider med kunnskapsspørsmål om Kristiansand og omegn. Vi synes det er viktig at en ikke bare har de rette holdningene, men at en også har kunnskaper om sitt eget distrikt og kan fortelle til andre med begeistring og stolthet om spennende ting å se og gjøre her i og rundt byen. Til programmet er også en kunnskapstest. Denne må man bestå 70 % av for å bli autorisert KristiansandsVert.

- Kick-off på Clarion Hotel Ernst 17. juni kl. 1700 for alle som har deltatt på kurset. Her vil du få høre og bli inspirert av Herlof Herlofsen fra Yess Hotel, og Märit Torkelsson fra Värdskapet. I tillegg vil Ordfører Per Sigurd Sørensen dele ut diplom  og KristiansandsVert-button til alle autoriserte KristiansandsVerter.


Normalpris for denne vertskapspakken er  Kr. 1390,-, men for å få med oss flest mulig nå i starten selger vi pakker til kr. 700,- . I tillegg til denne allerede rabatterte prisen, tilbyr Kvadraturen sine medlemmer ytterlige 40 % sponsing! Fantastisk! Her er det altså mulighet for å skaffe seg dette gode og innholdsrike programmet for kun kr. 400,-!!

LØP OG KJØP!!

Eller send meg en mail så fikser jeg det : )

Vel overstått 17. mai!

Skrevet av Elin tirsdag 18. mai 2010 08:07

Så er 17. mai over igjen.. Håper alle hadde en herlig dag med gode venner og familie. Været kunne selvfølgelig vært bedre, men vi er vel glade for at det var rimelig vindstille og plussgrader.. ehem..

I morgen braker det løs! Da ser jeg frem til at Speilsalen på Ernst fylles av ledere fra sentrums næringsliv og at vi sammen skal få noen inspirerende timer og la oss fylle av Märit Torkelssons herlige foredrag.
Gled dere, dere som har meldt dere på! Dere som ikke har gjort det ennå, har fortsatt anledning. http://www.nikr.no/index.cfm?tmpl=meetingsList

Inspirasjonsseminar på Clarion Hotel Ernst 19. mai for ledere i Kvadraturen.

Skrevet av Elin mandag 10. mai 2010 11:24

Godt vertskap inspirerer ledere og medarbeidere til å bli flinkere til å ta vare på sine møter med kunder, med kolleger og i møtet med seg selv. 

Prosjektet Vertskapsbyen Kristiansand retter seg denne sesongen mot bedrifter innen hotell- og restaurant, butikker, taxinæringen og de frivillige til Tall Ships Races. Vi inviterer derfor ledere i disse næringene til viktig inspirasjons-/ forankringsseminar på Clarion Hotel Ernst, i Speilsalen den 19. mai.

Velg mellom frokost- eller lunsjmøte. Meld deg på her.

Vertskap hjelper bedrifter og destinasjoner med å skape en imøtekommende kultur som får mennesker til å føle seg viktige og verdifulle.

Ha en nydelig dag!

Hilsen
Elin

Alle setter pris på å bli sett og tatt godt imot.

Skrevet av Elin onsdag 05. mai 2010 09:06

Invester i vertskap!

Hele Kristiansand som by og næringsområde nyter godt av økt kunnskap og kompetanse innen vertskap.

Vertskap inspirerer medarbeidere og ledere til å ta vare på og utvikle relasjoner.

Alle krefter må settes inn for å beholde hver eneste kunde og for å få medarbeidere som ønsker å bidra mer.

Erfaringer fra andre byer og regioner som har utviklet godt vertskap, er at dette

gir lønnsomhet både på kort og på lang sikt.

Godt vertskap er et konkurransefortrinn! Og du kan ta del!

Den 19. mai inviteres du som leder i Kvadraturens næringsliv innen hotell- og restaurant, butikk og taxinæringen til inspirasjonsseminar om Vertskapsbyen Kristiansand. Du kan velge om mellom frokost- eller lunsjseminar.

Klikk her for påmelding til inspirasjonsseminar i Speilsalen på Clarion Hotel Ernst.

Her vil du møte og inspireres av Märit Torkelsson fra Värdskapet. Om du var på seminaret i oktober, møtte du kanskje denne utrolig inspirerende foredragsholdere. Vil du høre et av Märits foredrag klikker du her.

Vi hilser våren velkommen!

Skrevet av Elin onsdag 28. april 2010 11:00

I slutten av denne uken hilser vi våren velkommen. Vi ser den utfolde seg i all sin prakt og kjenner gleden over alt som spirer og gror. Våren er et like stort under hvert år - og hvor fantastisk er det ikke å kjenne dette underet velkommen!

Ta en tur i skog og mark, kjenn vitaliteten og livsgleden strømme, se alle de glade menneskene rundt deg og spre litt glede.

Kjenn etter hvor godt det er å være til og hvor heldige vi er som får leve i dette vakre landet med alle de herlige menneskene rundt oss!

Jeg ønsker dere alle en nydelig start på våren og en fortryllende dag!
                                          

Olydiga medarbetare ger bättre service!?

Skrevet av Ada Elmgart mandag 26. april 2010 12:57

160 medarbetare på Luleå Tekniska Universitet omfattas nu av en värdskapsutbildning för att skapa ett välkomnande förhållninssätt. Läs mer på Olydiga medarbetare ger bättre service!
Undrar om det finns någon branch eller destination där det skulle vara helt ointressant att utveckla ett välkomnande förhållningsätt?
VERTSKAPET/Ada Elmgart

Kunsten å få mennesker til å føle seg velkomne.

Skrevet av Elin mandag 26. april 2010 07:55

Vertskapsfilosofien gir grunnlag for meningsfylte møter, som bygger sterke relasjoner, og som bidrar til fremgang. De fleste virksomheter lykkes ikke med å realisere potensialet i møtet mellom mennesker.

Å sette fokus på møtet mellom mennesker er en investering i virksomhetens langsiktige konkurransekraft. Vertskap er en måte å forholde seg på.

Vår definisjon av vertskap er: Kunsten å få mennesker til å føle seg velkomne. Men hva gjør man for å ivareta og utvikle sitt vertskap?

Et godt vertskap gavner mange:

- Gjesten opplever bedre kvalitet, merverdi og fremgang.

- Verten kjenner større glede og mening i liv og arbeid.

- Virksomheten utvikles og får mer engasjerte medarbeidere og mer fornøyde kunder som resultat.

- Samarbeidspartnere, leverandører og interessenter blir mer fremgangsrike.

- Samfunnet gavnes av et godt vertskap, fordi det bidrar til økt livskvalitet og en varmere og mer menneskelig atmosfære.

Ta del i Vertskapsbyen Kristiansand, prosjektet som kobler vertskap til virksomhets- og destinasjonsutvikling, og opplev vekst både innad i virksomheten og ut mot gjester og samarbeidspartnere.

Vertskap..

Skrevet av Elin fredag 23. april 2010 06:38

Vertskap fungerer uansett bransje, kultur og livssyn : )

Ha en nydelig dag og en kjempefin helg!

Hilsen
Elin

Takk til Agder Taxi for hyggelig møte i går!

Skrevet av Elin torsdag 22. april 2010 05:41

Sjåførene i Agder Taxi er viktige ambassadører for byen vår. Det var derfor en fornøyd prosjektleder som fikk gleden av å snakke til en flott forsamling trivelige sjåfører på Kunnskapsparken i går.

Flott initiativ, Reidar!

Hjertelig velkommen til prosjekt Vertskapsbyen Kristiansand sin nye blogg!

Skrevet av Elin onsdag 21. april 2010 10:55

Er du stolt av byen din? Liker du mennesker? Ønsker du at alle som kommer til Kristiansand skal dra herfra og skryte av byen til andre?

Svarer du JA på alle spørsmålene over, ja da er jeg sikker på at du er en god representant for godt vertskap!

Denne bloggen skal være et interaktivt sted for alle som er opptatt av godt vertskap.

Vertskap kan vi definere som:
Mennesker som kan kunsten å få andre til å føle seg velkommen.

Vertskapsbyen Kristiansand er et prosjekt som setter godt vertskap i høysetet.

Det handler om å ta vare på kunder og gjester, forstå deres behov, gå i dialog med dem, være tjenestevillige, gi dem en god opplevelse og en god dag. Sørge for at et besøk i din butikk eller restaurant eller på hotell, eller taxituren, gjøres til en minnerik og god opplevelse, slik at de anbefaler stedet ditt til andre og selv ønsker å komme tilbake. Det gir en god følelse å spre glede og gi noen en litt bedre dag. Dessuten er det kjempebra for businessen! 

Vertskap betyr å få mennesker til å føle seg velkomne. Vertskap kjennes i hele kroppen. Det er opplevelsen av engasjement, at noen bryr seg, gleder seg over mitt nærvær, at jeg som gjest er både viktig og verdifull.

Vertskap er innsikten om at all utvikling begynner med en selv.

Hvem er så jeg?
Mitt navn er Elin Eftevaag. Jeg jobber som prosjektleder i Næringsforeningen i Kristiansandsregionen som eier prosjekt Vertskapsbyen Kristiansand.












Prosjektet er treårig, og et samarbeid mellom Inspirasjon Sørlandet og Kvadraturforeningen.

Om litt kommer alle ledere i Kvadraturens næringsliv til å få invitasjon til forankringsseminar den 19. mai- frokost-, eller evt lunsjmøte på Clarion Hotel Ernst. (De kan velge, vi setter opp begge). 

På seminaret vil vi fortelle mer om prosjektet, hva målet er, og vise eksempler fra andre regioner som har gjort tilsvarende for å utvikle seg og bli mer attraktive. Visit Oslo sitt prosjekt OsloVert http://www.visitoslo.com/no/oslovert.107893.no.html, er et godt eksempel på et tilsvarende prosjekt.

Videre vil vi på seminaret fortelle om hvordan vi har tenkt å nå dette målet. Et av verktøyene er e-læringskurs. Dette kurset inneholder en destinasjonskunnskapsdel og en holdningsdel. For ikke bare er det viktig å ha de rette holdninger, det er også viktig å kjenne stedet du bor, og vite om stedets attraksjoner. Ikke bare er det gøy med kunnskap, det gir også stolthet, og ikke minst - dersom alle kan en del om spennende opplevelser, ting å gjøre i Kristiansand og omegn, og alle forteller om disse til turistene;  får dette halvparten av de besøkende til å bli ett døgn lenger - ja, da tjener vi mye mer penger! Dessuten har vi det så mye gøyere mens vi gjør det : )

Dersom du klarer 70 % av kunnskapstesten til e-læringskurset (det er ikke så veldig vanskelig), vil du bli autorisert KristiansandsVert. Da får du være med på en kjempeinspirerende kick-off på Kick den 19. juni, hvor det skal være høytidelig overrekkelse av diplom og Kristiansandsvert-nål ved byens Ordfører.

Kom igjen- engasjer deg, og bli med å løft byen til Norges hyggeligste by å bo i, besøke eller å studere i!

Meld deg på et kurs nær deg ...

Hilsen KristiansandsVert
Elin Eftevaag

HA EN FORTRYLLENDE DAG!

Godt vertskap gir fremgang

Skrevet av Elin fredag 16. april 2010 08:42

Inspirerende film av gründeren bak Värdskapet, selskapet vi samarbeider med og som har lang erfaring i å utvikle godt vertskap på ulike områder.

Et knippe ambassadører...

Skrevet av Elin onsdag 14. april 2010 14:17

Ta en nøyere titt på de flotte, blide ansiktene øverst på siden? Kjenner du igjen noen av dem?

Til bruk i brosjyrer, presentasjoner, nettside osv. trengte jeg et knippe gode ambassadører for godt vertskap, for hvordan man opptrer i møte med gjester og kunder. Jeg tok derfor med meg fotograf og dro rundt i byen som såkalt "mystery shopper". Dvs at vi besøkte et utvalg av byens butikker, hotell og restauranter, og uten å fremsi vårt ærend, gjorde en liten research på hvordan man her blir mottatt.

Vi var på jakt etter glitter i øyet og et smil, og ønsket å ta bilde av mennesker som ga oss dette, og bruke dem som ambassadører. Det var en utrolig flott dag og vi møtte mange gode, hyggelige, oppmerksomme mennesker som virkelig visste å ta vare på gjestene og kundene. Dessverre hadde vi ikke anledning til å besøke alle byens butikker, hotell og restauranter. Men de dere ser presentert øverst på bloggen er noen av dem vi traff den dagen.

Slikt vertskap kan byen være stolt av!

Dessverre må det nevnes at på noen av stedene vi besøkte, måtte vi gå ut med uforutrettet sak. Disse viste liten interesse for oss. Og jeg frykter at andre "kunder" også ville opplevd det på samme måten... God service er helt klart viktig, ikke bare for salget, men for inntrykket vi ønsker at besøkende skal ha av oss!

Tenk deg selv når du er ute og reiser. Du tar bilde av de flotte tingene du ser, men hva er det du forteller om når du kommer hjem? Jeg forteller om de gode opplevelsene jeg har hatt i møte med andre mennesker. Mennesker som har gjort mer enn det som forventes av dem. Mennesker som har gitt meg en god opplevelse, som gjør at jeg skryter av stedet jeg har besøkt til andre, og som gjør at jeg gjerne vil reise tilbake dit.

Slik vil vi vel gjerne at folk skal oppleve oss som bor og arbeider i Kristiansand også?

Vi vil ALLE være tjent med å opptre som godt vertskap. La oss sammen løfte Vertskapsbyen Kristiansand til byen med norges beste vertskap!

Da er vi i gang!

Skrevet av Elin fredag 26. mars 2010 11:29

18. mars gikk startskuddet for prosjektet Vertskapsbyen Kristiansand. 250 frivillige til Tall Ships races blir de første til å gjennomgå vertskapskurs.

Siste helga i juli går det største arrangement noensinne i Kristiansand av stabelen - Tall Ships Races. Harald Stensland og resten av gjengen i prosjektledelsen har engasjert over 250 frivillige som er supermotiverte for å gjøre en innsats for byen vår! Fantastisk!

VELKOMMEN!

Skrevet av Elin fredag 26. mars 2010 09:59

Vertskapsbyen Kristiansand - et prosjekt for alle som er opptatt av godt vertskap.

Vi ønsker at besøkende som kommer til Kristiansand skal få en kjempeopplevelse i møte med mennesker her fra byen!
Vi ønsker at besøkende skal dra herfra, og skryte av byen til andre!
Vi ønsker at du skal bli med å løfte Kristiansand til den byen i Norge det er alle triveligs å komme til!

Vi ønsker å samle næringslivet i Kristiansandsregionen og sammen løfte byen til byen med DET BESTE VERTSKAPET!

Godt vertskap er GULL verd!

Fakta:

• Prosjektets eier og initiativtaker er Næringsforeningen i Kristiansandsregionen
• Prosjektet skal sette fokus på vertskap og øke vertskapskompetansen i regionen
• Prosjektet er et samarbeid mellom Næringsforeningen i Kristiansandsregionen, Kvadraturforeningen og Inspirasjon Sørlandet
• Prosjektet er treårig
• Målgruppe for prosjektet er ledere og ansatte i næringslivet i Kristiansandsregionen